Politica di rimborsi e resi

Gli acquisti effettuati su SWIMMINGSOUNDSYSTEM.COM, come tutte le vendite a distanza effettuate per telefono o per corrispondenza, sono tutelati dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche (Direttiva 2011/83/UE, recepita in Italia dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21), che prevede il diritto del consumatore di recedere dal contratto.

Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un Consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato di seguito. Il Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituire al fornitore i beni acquistati senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, con il conseguente rimborso del prezzo di acquisto dei beni.

Questo diritto si applica a tutti i prodotti, con la stretta eccezione degli articoli realizzati su misura, personalizzati o ordinati appositamente.

Come esercitare il tuo diritto di recesso:
contatta l’email info@mausound.it e richiedi il recesso.

Indirizzo per il reso

L’indirizzo per il reso è:

Mausound – Strada Collegara 8 – 41126 Modena – Italia

I prodotti per i quali è stato richiesto e approvato il reso devono pervenire entro 14 giorni all’indirizzo specificato nell’autorizzazione.

Ti preghiamo di notare che le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.

Rimborsi

Il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni dal ricevimento della merce, previa verifica del corretto funzionamento e dell’assenza di manomissioni. Mausound rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti effettuati per tale prodotto, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dall’opzione più economica).

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.

Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Diritto di recesso del professionista

A norma di legge, il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai Consumatori (persone fisiche che acquistano i beni per scopi non legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale); pertanto, non può essere esercitato dalle persone giuridiche né dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati all’eventuale attività professionale svolta.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci all’indirizzo info@mausound.it per domande relative a rimborsi e resi.